2100 – Korisnički servis
U ovoj futurističkoj avanturi, postavljenoj 2100. godine, učesnik ulazi u korporaciju i kreće na put da postane CEO. Izazov: da Vašu kompaniju učinite tržišnim liderom.
- Razvijanje veština korisničkog servisa rešavanjem do 27 situacija iz stvarnog života.
- Razvijanje poslovne oštrine.
- Razvijanje veštine empatije, inicijative i proaktivnosti.
- Razvoj veštine upravljanja konfliktima.
- Uviđanje važnosti rejtinga i pregleda kupaca na društvenim medijima.
Ukupno trajanje: 6 sati (učesnik bira da li radi kontinuirano ili etapno)
Zainteresovani ste za naše programe?
Ako već sada mislite da zajedno možemo postići mnogo, hajde da se upoznamo. Tada ćete biti sigurni u to.